时间:2025-02-07 11:37:45
近日,中国玩具和婴童用品协会采访了曾服务BeBeBus品牌战略的记豪老师,揭秘Bebebus如何通过独特的“双定位”战略,即语言定位和视觉定位的双重发力,成功打造了自身的品牌优势。
◮记豪,视觉定位理论创立者,《战略视觉锤》作者,升级定位咨询创始合伙人,被誉为“最懂设计的战略顾问”。2021~2022年为BeBeBus提供咨询服务。
精彩观点如下:
1、品牌是一个能产生额外溢价的概念。
3、要让品牌走得更远,就必须在顾客心智中占位一个具有实用感的物理特性。
4、品牌的认知壁垒是逐步累积的,越是难以攻克的特性,一旦成功占据,所形成的壁垒就越为坚固。
01、做对视觉定位
与大多数中国创业者的“低价高质”思路不同,记豪介绍,BeBeBus从一开始就坚定选择了高端路线,只有具备彰显价值的品牌,才是真正的品牌。他认为,这不仅仅是一个简单的思维观念,而是一个决定生死决策方针,BeBeBus为什么造就了独树一帜的成功?因为他们真正理解了什么是品牌。记豪解释道,品牌并不是所谓“产品的牌子”,如果是这样,直接说“牌子”就好了,不需要称之为“品牌”。当然,品牌也不仅仅是识别或商标,判断是否是品牌的关键,在与顾客是否愿意为之付出额外价钱。品牌是一个能产生额外溢价的概念,如果顾客不愿意因为有这个牌子的显示而支付更多费用,又怎能算是一个成功的品牌呢?
记豪表示,高溢价策略带来的好处是显而易见的,浅说三点:一是快速建立品牌势能,BeBeBus首款产品上市3个月销售额就突破千万;二是更容易获得资本青睐,在高毛利和快速增长的加持下,BeBeBus在创立第二年就完成了近亿元人民币的A及A+轮融资;三是具备更强的抗风险能力,在疫情冲击和经济放缓的大环境中,高利润使得企业能够更灵活地应对市场波动。
那么,究竟如何成为一个拥有高溢价能力的高端品牌呢?
记豪认为其实这个秘密是显而易见的,但却是很少创业者敢于尝试的,然而做对了的都收获了巨大成功,那就是找到品牌的“视觉定位”。
以BeBeBus为例,大多数人以高颜值、好看、时尚等普通描述一带而过,然而作为创业者或是一个营销的行内人,我们不能如此模糊归因。高颜值是必须的,其在结果上推高了两类价值——让顾客感到纯粹审美愉悦的内在价值,体现顾客品味和眼光的外在价值。但是不是只要比传统婴儿推车更好看,就能像BeBeBus那样,一下就闯入消费者心智呢?
答案是,不一定。世界上有100种、1000种、10000种设计手法可以让一辆婴儿推车变得好看,但他们不一定能收获同样的效果。记豪认为,BeBeBus对消费者的冲击力不仅仅源于“好看”,更重要的是因为他大胆地“对立”了传统婴儿推车的外观。
传统婴儿车的颜色往往较为沉稳或保守,主流色彩包括黑色、深蓝、灰色等,而BeBeBus最开始在小红书上走红的是一款小黄车,反常识的做法让BeBeBus一举打开局面。后来BeBeBus开始发力安全座椅、餐椅、婴儿床等其他产品,开始找到统一且仍然保持“视觉对立”的设计语言——以白色为主轴的科技风。
记豪提到,视觉定位进入心智的路线有三条,分别是极端对立,适当关联和全新类型。许多外国知名早已给我们作出标杆级示范,只是没有被正确归因,深入研究成为理论。例如,兰博基尼利用战斗机风格与法拉利的优雅设计形成极端对立,因此在车迷心智中获得一席之地;美国的蓝瓶咖啡通过模仿苹果店面设计获得“咖啡界的苹果”称号,一举在顾客心中留下高品质的品牌印象;意大利的Crash旅行箱以坑坑洼洼的外观独树一帜,创造了所有人都没见过的、但过目不忘的全新类型。
传统母婴品牌考虑“耐脏”特性,往往使用深色零件和布料,而不敢采用浅色。这恰恰后来者留下了机会,BeBeBus敏锐地发现了这个极端对立的视觉空位,起手就通过强大的视觉定位进入了心智。为什么后来有很多品牌也把产品设计的很漂亮,甚至在颜值上超过了BeBeBus,却没有获得同样的成功呢?记豪说,所有定位都是抢先占位,顾客一般会记住第一个达到“战场”的,视觉定位亦是如此。只有在别人不敢做的时候第一个出击,才具有战略意义。
传统的语言定位更擅长传递产实用型价值,而高溢价却往往源于那些非实用价值,例如情绪、审美、享乐需求以及涉及社交行为的彰显需求,显而易见,视觉定位比语言定位更擅长创造这类高端价值。
02、语言定位筑底
强化根基让“网红”成为“长红”
一直关注BeBeBus的朋友会发现,2022年开始,BeBeBus不仅在所有产品视觉统一性上有所提升,品牌调性上更国际化,更是在语言上用“新生儿护脊四大件”替换了“国潮”“精致”“玩美”这样的关键词。而这一转变正是记豪为BeBeBus所制定的“语言战略定位”。记豪强调,“新生儿护脊四大件”是BeBeBus的筑底战略,是助力品牌从“网红”迈向“长红”的重要举措。
在如今的市场环境中,网红品牌虽凭借流量快速崛起,但也往往具有“重营销”“靠流量”的消极认知,大多存在产品实用性被质疑、品牌忠诚度较弱、流量红利转移等诸多隐患。记豪深知,要让品牌走得更远,就必须在顾客心智中占位一个具有实用感的物理特性。
虽然BeBeBus纸尿裤等护理快消品的增长速度极快,但记豪老师认为认知上回归聚焦大件才是正确选择,因为耐用大件认知中比消耗型小商品的生产技术难度大,具有更高壁垒,在大件上的认知稳固更有利于将来向小件延伸,而从消耗型小商品反向延伸至耐用大件,难度却很大。为此,BeBebus坚持为四大件寻找一个统一的特性。
首先,护脊满足双重人群需求。外观好看、便携、易清洁、易安装、经济性等利益点完全为了满足大人的需求,而一个母婴品牌想要奠定品牌的长红基因,必须对宝宝本身显示出足够的关照。对于母婴用品而言,大人的需求不一定是宝宝的需求,而宝宝的需求却一定是大人的需求。
第二,护脊符合科学育养的趋势。新一代高学历父母在更加重视科学育儿,不仅关注宝宝的营养,还对产品设计的人体工程学提出更高要求。显而易见的是,如今越来越多成年人意识到座椅和寝具的设计会影响脊柱健康,而这种关注也势必蔓延到孩子身上。新生儿的脊椎更为柔嫩,需要更科学和精致地呵护,这是顺应心智更是顺应趋势的选择。
第三,BeBeBus的产品设计具备护脊基因。在多数品牌使用三折叠背板时,BeBeBus就推出了一体成型推车靠背,虽然常被诟病折叠后体积过大,但当说起它拥有更好的护脊效果时,宝妈们立马表示了认同,这一理由立马让产品设计的弱势变为优势。同时,其他三大件也具备升级护脊性能的基础。
第四,护脊特性暂未被其他大牌占据。为什么护脊如此重要,但这一特性却未被抢占呢?主要原因有二,一是因为护脊是科学养育新趋势,老品牌还未反应过来并跟进,二是因为获得护脊的信任状并不容易,需要投入更多研发资源和力量。为此,记豪经过与品牌方多次沟通后,双方明确,品牌的认知壁垒是逐步累积的,越是难以攻克的特性,一旦成功占据,所形成的壁垒就越为坚固。因此,BeBeBus开始不断强化对护脊功能的研发,2024年获得了ICA国际脊骨神经科学会的认证,这是 ICA 首次认证睡眠产品以外的护脊类品牌与产品,BeBeBus也成为中国唯一获此认证的母婴品牌。
传统品牌为什么经常“品牌升级”,却总掀不起太大浪花?因为他们仅仅是变得好看,而没有找到能瞬间进入心智的视觉定位。网红品牌为什么总是一阵风似的很快灭亡?因为没有找到为自己筑底的、体现产品内在差异化的语言定位。记豪老师表示,语言定位和视觉定位双管齐下,成为BeBeBus即是网红又能长红的保证。
第十五届中国儿童产业发展大会暨中国品牌授权年会
演讲主题:
《视觉战略如何成为品牌杠杆,撬动顾客心智?》
1、视觉定位如何撬动品牌溢价?
2、视觉锤如何低成本撬动高效传播?
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