时间：2020-07-10 10:43:40
腾讯2020年Q1财报里显示，微信及WeChat的合并月活跃帐户数达12.025亿，比去年同期上涨8.2%。而随着用户行为呈现从线下转移至在线的结构性改变，微信亦通过小程序进一步融入日常生活服务，尤其是在日用品购买及民生服务方面，这令小程序用户迅速增长，日活跃帐户数超过4亿。2020年是小程序商业化的加冕之年，同时在母婴行业也爆发巨大商机，众渠道商们都有哪些“爆单”新玩法呢？
将数字化门店运用到小程序中，线上业绩增长超25%
随着小程序的功能不断扩展，不少企业开始将目光放在基于微信体系内的社交电商中。数据显示，95%的电商企业接入了小程序，拼团、分销等社交型营销手段成为小程序电商获取流量最快速的方式。而在母婴行业，渠道商们在小程序开发中，把线上、线下数字化运营做到更加细致化，或把促销活动的板块做得别出心裁。
比如说，母婴零售行业代表孩子王，就借助微信生态，不断满足用户的差异化需求，实现“客单价值”的最大化。有数据显示，在2019年时，孩子王小程序累计用户就超过700万，小程序线上销售渠道同步使其线上业绩增长超25%。
孩子王的小程序线上线下全渠道运营是这样开展的，线下小程序串联提升门店体验：
1.大屏幕签到：用户到店使用小程序大屏签到，发放签到奖励，并根据会员标签千人千面推荐，员工育儿顾问手机端收到提醒后，获知用户到店通知。
2.门店促销：用户打开小程序，主动定位所在门店，随时查询当前门店促销活动和领取积分兑换优惠券。
3.扫码购：用户可以扫描商品电子标签，拉起小程序，进入详情页，查看商品信息，进入购物车或者一键购买。
4.红包雨：全国大屏下红包雨抢优惠券，用户使用微信扫现场屏幕落下的红包雨，即可打开参与抽奖，红包先抢先得，为门店营造火爆现场并带动销售。
5.云货架：用户可通过云货架便捷查看和选购商品，小程序扫描进行购买结算。
6.育儿顾问沟通：用户通过小程序可以随时联系门店育儿顾问，进行育儿问题、商品活动咨询。
同时，孩子王线上结合微信生态丰富玩法，利用拼劵、砍价、签到、抽奖等小程序玩法，实现小程序新客的快速增长和留存。比如说，孩子王曾在微信小程序开展的1218童粉狂欢节活动，利用现金打卡、分享赚、拼红包三大玩法，并策划了超级拼团节、超级秒杀日、品类拼团节、超级砍价日等四大促销日，最终实现销售业绩不断增长。
利用小程序做会员服务，提升会员复购率
2017年微信小程序正式上线, 经过2-3年的发展越来越“吃香”，“小程序”用一种隐藏入口、利用碎片化场景、“用完即走”的轻巧体验，是打通线上线下资源的一个枢纽，其使用方式也不应该像愈发臃肿的微信或是淘宝那般“重度”。
举例来说，在运营的过程中，微信公众号菜单和模板消息可以直接跳转至小程序，小程序也和APP链接共享，还有蓝牙、卡券、附近的店等功能。微信已经把生态入口对小程序全面打开，流量自然不在话下。从公众号直接跳转小程序，连贯地完成交易以及后续服务，一方面从技术上实现了跨屏购买，一方面也为其树立了品牌，更创造了二次购买的机会。
在母婴行业里很多渠道商也都在做小程序，但玩法各异、立足点不同。比如说，有中国母婴零售第一股之称的爱婴室，旗下拥有直营门店297家。其2019年底披露的数据报告中显示，爱婴室总会员数有385万，其中，活跃会员超过百万，活跃会员复购率高达60%，其带来的销售收入占比达87.5%。
会员复购率高的爱婴室不管是在线上还是线下都做到了最精细化的运营，以其小程序运营为例，爱婴室在开发小程序时主要围绕会员展开， “一键成会员”是爱婴室微信小程序的一大亮点，只要消费者点击进入爱婴室的小程序，就会一步生成会员，线上线下同享权益，运用数字化的方式从各个角度满足更多的会员需求，不断优化和升级会员的购物体验方式，实现较高的会员复购率。
入局微信小程序直播，抢占日活账户数超4亿的私域流量池
2020年上半年，热度空前的直播成为众多企业争相入局和角逐的“战场”。但是，在“繁荣似锦”的直播带货背后，却涌现不少痛点。比如说，主播集中、流量昂贵；只带销量、不能凸显品牌，只是数据竞赛、泡沫极其严重等等……越来越多的企业意识到在公域平台依赖头部主播做直播带货绝非长久之计，有前瞻性的品牌和渠道商们在继续用好公域直播的基础上，开始极力布局私域直播。
在这其中，相对于抖音、快手、淘宝直播等公域平台，有一定粉丝基础的自媒体、KOL、品牌商家或者渠道商们开始选择入局以私域流量为主的微信小程序直播。例如，母婴领域头部KOL小小包麻麻，在今年尝试微信小程序直播中均取得了不俗的成绩。5 月 21 日，一场不到三个半小时的微信小程序直播带货GMV达1081万。而在较早的4月19日，小小包麻麻也通过小程序直播，完成了3小时销售400万的直播带货业绩，售出商品近3万件。
成立于2014年小小包麻麻也是第一批建商城、做小程序电商的玩家，而其成功“爆单”的经验主要是利用精准的选品、和直播话术、深入的唤醒已有的私域流量，提高小程序直播带货的转化率。比如，在选品方面，小小包麻麻会特意通过纪录片、图文的形式展现整个选品过程，给予用户最大的透明度。
行业内企业要入局微信小程序可参考以下解决方案：
1.小程序直播包含观众端、主播端及后台管理端，其中观众端提供看直播、实时互动评论、订阅提醒、商品购买、抽奖等能力。
2.主播端提供开播、分享直播间到朋友圈引流、音视频效果优化等能力，后台管理端则负责直播房间、商品货架以及营销活动配置等。
3.商家可以直接在微信中开启直播卖货，可以更直接、更快捷触达到我们现有微信群、微信朋友圈粉丝和消费者一起来看直播。
4.开启直播容易：商家只要在微信中扫码小程序就能开启直播。
5.直播前预热（微信中直接分享直播间入口，快速导流），直播中评论，直播中抽奖，直播中商品查看和下单流程更简单，消费者更容易理解。
了解CKE中国婴童展
CKE中国婴童展，全称：中国国际婴童用品展览会China Kids Expo，与CTE中国玩具展、CPE中国幼教展、CLE中国授权展同期，集中展示海外30多个国家和地区，以及国内20大产区特色企业的新产品、新技术、新设计及新趋势。
区别于同类行业展，CKE中国婴童展模式创新，在B2B基础上首创B2B2C模式，5天时间，品牌企业不仅可以收获全球渠道订单，还可以与终端消费者近距离接触，实现营销模式向新零售转型；此外，今年展品重心向“非标品”转移，帮助母婴体系摆脱同质化竞争现状，打造利润新增长点。
了解中国玩具和婴童用品协会
协会成立于1986年，是中国唯一的全国性玩具和婴童用品行业社团组织，是中国政府指定的中国玩具和婴童用品行业在国际玩具工业理事会（ICTI）的唯一合法代表，是ICTI Care Foundation监事会成员，同时，也是政府、企业、媒体和消费者认可的中国玩具和婴童用品行业的代言人。
中国玩具和婴童用品协会会员包括在中国境内从事玩具、婴童用品、模型和游戏的生产、销售、设计、检验、教育等相关业务的跨地区和跨部门的各类企业。
以上报道来源：中国玩具和婴童用品协会，扫描下方二维码关注【中国玩具和婴童用品协会】订阅号了解更多行业资讯。CKE中国婴童展2020年10月21-23日上海开幕。
